Lauréats 2011

 

Les Prix AQESSS visent à reconnaître et à souligner l'innovation, l'excellence et la performance des établissements et des gens du réseau de la santé et des services sociaux.  En compagnie de Lise Denis, directrice générale de l'AQESSS, sept prix ont été remis dans le cadre du Congrès annuel de l'AQESSS qui se tenait à Montréal.

En 2011, outre la présidente et journaliste Michelle Coudé-Lord, le jury était composé de Carole Deschambault, ex-directrice générale à l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, de Bernard Nadeau, ex-directeur général CSSS Baie-des-Chaleurs, Luc Malo, président de l'Association des établissements de réadaptation en déficience physique du Québec, du Dr Marcel Cadotte, directeur des services professionnels au CSSS de Bordeaux-Cartierville-Saint-Laurent.  Ces gens ont délibéré en complète indépendance le 15 avril dernier et ils ont dû abattre un travail énorme afin de choisir des gagnants.

Parmi les nombreuses candidatures reçues, le jury a sélectionné quatre établissements de santé et de services sociaux qui ont mis en place des projets novateurs afin d'améliorer les services à la population.  Il a également souligné le travail de directeurs généraux, d'administrateurs et de médecins qui se sont illustrés par leur engagement et leur leadership.

 

PRIX INNOVATION

Accessibilité et continuité de services commandité par IBM
CSSS D'ARTHABASKA-ET-DE-L'ÉRABLE
Mourir à domicile, dans la dignité : la force des liens

Grâce à un travail d'équipe efficace et soutenu, l'équipe a réussi à créer un modèle d'organisation pour les soins palliatifs offerts à domicile.

  • Le projet était bien documenté
  • Le projet était bien évalué
  • Il répond bien aux défis que pose le vieillissement
  • Il comporte une bonne implication des médecins, des infirmières, des infirmières-auxiliaires et des préposés
  • Il prend en compte non seulement les besoin des patients mais aussi ceux de leurs proches
  • L'établissement prend à son tour un soin particulier du personnel impliqué

 

Ressources humaines commandité par Taléo
CSSS LA POMMERAIE
Programme de coopération intergénérationnelle

Ce projet permet de reconnaître et de valoriser les compétences ainsi que l'expérience des employés en fin de carrière. Il permet également de créer des liens entre les générations et de motiver le personnel à transmettre les connaissances auprès des nouveaux employés.

  • Il touche une problématique à laquelle tous les établissements doivent faire face
  • Il est facilement transférable
  • Il donne un nouveau souffle à du personnel en fin de carrière
  • Il crée des liens intergénérationnels
  • Il va dans le sens d'une organisation apprenante

 

Services de soutien commandité par Johnson & Johnson
CENTRE HOSPITALIER PIERRE-JANET
Déploiement d'un système de communication instantanée, mains libres

Ce système de communication a permis à l'établissement d'améliorer l'ensemble de ses processus de communication et d'appel de détresse tout en se dotant d'une infrastructure de réseautique sans fil WI-FI couvrant tous les immeubles et le terrain du site principal de l'établissement.

  • Il répond à un besoin important des employés qui œuvrent dans ce type d'établissements
  • Il est de nature à améliorer l'attraction et la rétention du personnel
  • La solution mise en place est de nature à augmenter la sécurité non seulement du personnel mais aussi de la clientèle
  • Ce projet provient d'une catégorie d'établissements peu souvent mise de l'avant

 

Mission universitaire commandité par La Banque Nationale
LE CENTRE HOSITALIER UNIVERSITAIRE DE QUÉBEC
Le transfert des connaissances/une vision intégrée centrée sur le patient

Le CHUQ s'est imposé comme visionnaire de la médecine personnalisée en plaçant le patient non seulement au centre de ses préoccupations mais surtout en faisant de ce patient et des cliniciens des partenaires de première instance.

  • Il nous a impressionné par son ouverture sur son milieu
  • Il accompagne sa démarche d'un processus d'évaluation
  • Il est dans un domaine ardu où il n'est pas facile d'assurer la continuité
  • Il touche un point crucial de la mission universitaire

 

PRIX LEADERSHIP

Prix Leadership pour un administrateur
JEAN-PAUL CADIEUX,
PRÉSIDENT CSSS CŒUR-DE -L'ÎLE

Membre du conseil d'administration de cet établissement depuis 2004, c'est au cours des années 70 que Jean-Paul Cadieux a développé une vision avant-gardiste de la gouvernance.  Depuis, il a partagé cette vision lors d'importants séminaires présentés dans plusieurs institutions dont l'École des hautes études commerciales de l'Université de Montréal (HEC).  D'ailleurs, sous son leadership, le conseil d'administration du CSSS Cœur-de -l'Île a mis en place un comité des ressources humaines dont il dirige les travaux.

Monsieur Cadieux est un marathonien de longue distance !  Le jury a voulu souligner sa contribution exceptionnelle au rayonnement non seulement de son établissement mais aussi des établissements du Québec !  Tout au long de ses nombreuses années d'implication, nous pouvons dire que l'humain est au cœur de ses préoccupations et le moteur de ses actions.  Les convictions profondes de M. Cadieux concernant le partage des responsabilités entre les administrateurs et les gestionnaires en ont inspiré plus d'un. La passion qui l'anime a fait en sorte que le comité sur les ressources humaines qu'il préside a produit encore dernièrement un document fort apprécié dans le réseau.

 

Prix Leadership pour un directeur général
BARBRA GOLD,
DIRECTRICE GÉNÉRALE CENTRE HOSPITALIER GÉRIATRIQUE MAIMONIDES

Barbra Gold est la grande architecte de la mise sur pied d'un centre d'excellence en gériatrie.  Les réussites cliniques du Centre gériatrique Maimonides sont reconnues depuis plusieurs années déjà par de nombreuses organisations nationales et internationales.  Sous ses conseils et sa direction, le Centre gériatrique Maimonides est devenu un leader renommé dans le milieu des soins gériatriques.

Le jury a été très impressionnés par la candidature de Madame Gold.  Elle est ce que l'on appelle une femme d'exception.  En lui décernant ce prix, le jury a voulu souligner non seulement ses réalisations qui sont trop nombreuses pour être énumérées ici, mais aussi donner un message d'encouragement à ceux et celles qui comme Mme Gold travaillent auprès des personnes âgées. Elle est l'architecte de la mise sur pied du Centre d'excellence en gériatrie.  Depuis plusieurs années, elle s'assure du rayonnement de l'expertise québécoise en la matière dans plusieurs organisations nationales et internationales.  Cela a aussi été remarqué par les membres du jury.

 

Prix Leadership pour un médecin et coup de cœur du jury
DR GUY TREMBAY,
CHEF DU DÉPARTEMENT DE PÉDOPSYCHIATRIE, CHUQ

Le Dr Guy Tremblay a apporté une contribution exceptionnelle à la mise en place des services de première ligne en santé mentale jeunesse, notamment en créant un nouveau rôle, celui de psychiatre répondant, qui est maintenant reconnu dans le réseau de la santé et des services sociaux et déployé dans plus de quarante départements de psychiatrie au Québec.  Son leadership lui a même permis d'inspirer le ministère de la Santé et des Services sociaux dans la mise en place de mesures contribuant au mieux-être des jeunes aux prises avec des difficultés en santé mentale.

Le jury a été plus qu'impressionné par la feuille de route de Docteur Tremblay.  Mais plus particulièrement, il a été sensibles et impressionnés par ses réalisations dans un milieu qui n'est pas le plus glamour du réseau.  Il a, à toutes fins pratiques, inventé le rôle de pédopsychiatre répondant.  Rôle qui est maintenant reconnu dans plus de quarante départements de psychiatrie au Québec.  Parce qu'il est un précurseur en matière de consultation auprès des équipes de première ligne, parce qu'il oeuvre dans un domaine difficile, qui ne fait pas les manchettes mais dont l'accès rapide à des services peut modifier des vies !  Et surtout, parce que tout au long de la lecture de son dossier de candidature, le jury a été à même de constater qu'il est un homme au coeur généreux.

Docteur Guy Tremblay est un homme engagé, dévoué, qui prône sans relâche la collaboration interprofessionnelle, qui est soucieux du bien-être de ses patients.  La santé mentale est un domaine difficile, il l'est encore plus lorsque l'on parle de la santé mentale des enfants.  Le jury souhaitait ainsi reconnaître une implication hors du commun.

 

Prix Coup de coeur

Coup de coeur environnemental
CSSS MARIA-CHAPDELAINE
Compostage des matières putrescibles alimentaires

Grâce à la réalisation de ce projet, depuis 2010, c'est 100 tonnes de matières qui sont annuellement détournées du dépotoir au CSSS Maria-Chapdelaine.  Ces matières sont valorisées en compost afin de fertiliser des terres agricoles.  Un projet pour lequel le jury ne peut que lever son chapeau ; un modèle d'organisation en matière de développement durable.

Le CSSS Maria-Chapdelaine a su donner la fierté à ses employés dans sa communauté de façon plutôt inusité.  C'est un projet qui entrait difficilement dans une catégorie.  Mais la mobilisation des employés, l'implication de la communauté, l'impact sur les ressources humaines, l'image de bon citoyen corporatif qui s'en dégage a fait craquer le jury.

 

L'AQESSS remercie ses commanditaires IBM, Taleo, Johnson & Johnson et la Banque Nationale qui se sont joint à elle pour récompenser ses établissements membres dans la réalisation de projets visant l'atteinte de l'excellence.  Grâce à leur participation financière, l'AQESSS pourra contribuer davantage au rayonnement de l'excellence de ses établissements membres à travers le Québec.